『忙しい』と言う言葉。みなさんはどう捉えますか?

おはようございます( ´ ▽ ` )


小島です!


少し真面目なお話。 


たまに『忙しくて大変ね。でも嬉しい悲鳴じゃない』と、言われることがあります。 


昔からこの言葉にどうも疑問を持っていた。


 naluMがオープンして1年2ヶ月が経ち、最近は予約が取りづらくなったと言われます。 


多くのお客様にご来店していただき、本当に感謝です。 


 オープン当初に思っていた事 


 『忙しい事』=『良い事』 


 『暇な事』=『悪い事』 


 予約の枠を広げて、空いている時間を作らないように。。 


 『偉いね~~』 


 『頑張っているね~~』 


 周りの方から言われているときは素直に嬉しかった。 


自分は評価されていると思っていたのかな。 


 仕事は楽しいです。 


 代表という立場になり、会社の運営をする事はやりがいのある事。 


忙しくても心地いい雰囲気であればそれで良いと思っていましたが、いつもそうとは限りません。 


心の余裕が無い時は、お店の雰囲気は心地いいとはお世辞にも言えません。 


要は『心を亡くしている時』。 


 そんな時、決まってお客様からは『忙しそうね』と言われます。 


スタッフはお店を今よりも良くしようと努力しています。 


お客様に喜んでいただく為にはどんな方法があるのか? 


この薬剤入れてみよう。


こんなメニューがあったら良いんじゃない? 


スタイリストとアシスタント。


立場にとらわれず、同じベクトルを向いています。 


入社して2ヶ月足らずの杉山も、みんなの為に雑用を笑顔で引き受けてます。 


しかし、「忙しい」=「仕事ができる人」とか 「忙しいのが当たり前」と感じさせているのかも。 


自分の中では言い聞かせていたはずなのに 


お客様>スタッフ。になっていたのかな。 


会社のモチベーションを高い位置で維持するのは スタッフをより大事にしていかないといけません。


お客様が大切だからこそスタッフのモチベーションを高く保つ。 


とうに気付いていたと思ってたのですが。。 


心を亡くして仕事をしたいとは思わないし、 


そこまで仕事をして欲しくも無い。 


この線引きが非常に難しい。 


ただ、自分の幸せや人生の目標の達成を実現していくには、 


心を亡くしているようでは絶対に無理だと思います。 


大切なのは心に余裕をもつこと。 


それが高い能力を引き出し、成果を生み出すのだと感じます。 


今日もほどほどに頑張っていきましょう(^-^) 


小島でした。


新型コロナウイルス対策について


新型コロナウィルスに感して、ご来店頂く皆様に安心してご来店頂く為に、

感染症対策について記載致します。


新型コロナウイルス感染症が世界的な広がりを見せており、当店は、 最大限対策を練って、早く皆様が安心できる環境が訪れるように願っております。


◎発熱や咳など体調がすぐれない方、37.5℃以上の熱がある方はご予約のご変更をお願い致します。

◎スタッフ出勤毎の検温、手洗い、うがいの徹底。

(37.5℃以上の場合は自宅待機となります。)

◎スタッフはマスクを着用して施術を致します。

◎クラスター対策の為、お客様、スタッフの人数に制限をかけさせていただきます。

(予約の制限や、ご予約の変更をお願いすることがございます。ご了承ください)

◎セット面は1席以上、間隔を空けて施術を致します。

◎ご来店時のアルコールによる手指消毒をお願い致します。

(アルコール消毒ジェルを設置致しております。ご来店の際にご利用ください。)

◎ご来店時のお客様の検温

(37.5°C以上あるお客様は、施術を延期させて頂きます。 ご協力お願い致します。 )

◎抗ウィルス機能付き空気清浄機の設置

(サロン内の空気を常に綺麗にするため常に稼働致します。)

◎店内設備の消毒を次亜塩素酸水を使用し、掃除の徹底

(扉やレセプションカウンター、セット椅子を拭き掃除致します。

雑誌サービスのタブレットは毎回アルコールで消毒いたします。)

◎お客様は、マスクを着用したままでの施術が可能です。

(シャンプー時の水濡れ、薬剤が付着することがございます。

替えのマスクのご持参をお勧め致します)

◎お飲み物の提供を自粛させていただいております。

必要な方はご持参いただきますよう、宜しくお願い致します。

◎シャンプー時、最低限の会話(温度の確認、力加減の確認等)とさせていただきます。


営業についてはしばらくの間9:00〜19:00を予定しております。

状況により変更のご案内をさせていただきます。

皆様のご理解ご協力のほど、宜しくお願い致します。

足を運んで頂くお客様の『少しでも気分を変えたい』と期待を持ち、ご来店して頂ける。

こんな時だからこそより一層、お客さま一人一人への満足度の高いサービスの提供と思いやりのある対応を心掛け、

営業を行って参ります。

皆様のご来店心よりお待ちしております。

hairsalon naluM

Gaku Kojima

株式会社mare代表。 『丁寧な技術』を一番に心掛けてカットしています。カウンセリング時に髪に関する悩みなど、小さい事でもいいのでご相談して下さい。1人1人のライフスタイルに合う髪型を提供でき、お客様にとって一番の美容師になれるように頑張ります。



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